关于五百人被删服务器后和客服的对话以及处置结果!

2019/5/10 18:37:00  人气 3787    官方公告  
首先,五百人免费建站上线以来,受到了各方IT人才的喜爱和重视,在短短一年多的时间内,子站数量达到5000多个,日平均活跃人数达到4万多人次,良好的发展势头,让对手站眼红,因此,对手站队五百人来了好几波流量攻击,这也是本次被删服务器的导火索,五百人被删服务器的起因是因为在此之前,某星针对五百人来了好几波大型流量攻击,导致五百人建站处于瘫痪状态!因此我使用某种技术,给服务器做了一些优化改进,将母机的闲散资源集中在了五百人所在的云服务器上面,这样做的好处是,只要五百人建站服务器被攻击了,我可以通过使用母鸡的带宽资源对抗攻击,就不至于五百人被攻击死机等情况出现,故障处理时间不会超过5分钟,给网站带来了很大的好处,但是大家也知道,服务器母鸡上面是可以创建出很多虚拟云服务器的,我占用了太多的资源就会对其他的云虚拟机造成访问速度慢等问题,后来,这事情被机房人员发现了,机房管理员发现后在没有通知我的情况下,直接删除服务器以及服务器上面的所有数据,导致五百人全站数据全部丢失,在此,我向所有信任五百人以及使用五百人的所有用户道歉,给大家带来的损失我会在后期一一补偿给大家!
事发后,我与机房管理员一只协调沟通,催促他尽快恢复被删除的数据,但是机房人员态度不好,处理问题回复也不友好,经过与机房管理员再三的周旋,无赖之下,最后我还是妥协了,机房管理员不愿意恢复我的数据,但是服务器的钱已经交了,被他删除了,不会给我返钱回来了,如果我不妥协,那么服务器没了,数据没了,钱也没了!经过8小时的交涉,机房管理员不愿意恢复五百人的数据,也不远照价赔偿,最后在我的交涉下,他们愿意将删除的服务器给我补上,也就是重新开通一台云服务器,服务器地址也做了更改,但是最主要的是之前的数据全部不在了,主要的错误还在机房管理员那边,他在客户不知情的情况下删除了客户的机器,而且态度极为不善!我表示很痛心,但是钱已经花了,又要不回来,好在他们赔偿了服务器。
某前,服务器已经到手,我正在安装操作系统,我会尽快将服务器安装好,安装好之后五百人重新全新上线,由于本次事件给很多iapp软件造成了很大的损失,之前利用五百人建站开发过APP的大佬请在五百人重建后联系我,免费提升无限容量空间对大家做个补偿!
经过此次事件,我意识到了购买租用服务器不应该选择小服务器商,这台服务器到期后,如果资金允许的话我会考虑更换阿里云或

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. 这家伙很懒,什么都没留下!

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10楼

图 拾风.09-23 11:52
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图 拾风.09-23 11:48
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